Ит-аутсорсинг – это вид взаимоотношений между двумя фирмами, когда компания заказчик передает все функции администрирования своих информационных систем другой фирме, занимающаяся этой деятельностью. Компания, занимающаяся ИТ-аутсорсингом, взимает с заказчика абонентскую плату и обязуется исполнять доверенные заказчиком функции. Ит-аутсорсинг востребован в современном мире, так как он является эффективным методом снижения затрат на компьютерное обслуживание. То есть сторонняя фирма поддерживает рабочее состояние компьютеров вашей фирмы за счет плановых и экстренных выездов.